皆様がよりスムーズに来院して頂くためにルールが変更となります

 

ご予約・キャンセルについて

当院をご利用いただくにあたり

ご予約・キャンセルルールが変更になっております。

 

ご予約

 

ご予約は３か月前よりご予約可能です。複数のご予約も可能です。

毎月同じ日・曜日にご予約頂いている方でも、ご予約がない場合ご予約は取れておりませんのでご注意下さい。

 

ご予約時間５分前までには来院下さい。ご予約時間を過ぎますと施術時間短縮、ご案内出来なくなる場合がございます。また、キャンセル扱いとなります。

 

 

キャンセル・変更について

 

ご予約変更について

基本的にご予約日にご来院下さい。

ご予約変更の場合は３日前までにお願い致します。

注意：３ヶ月前より複数ご予約の場合変更は出来ません。全てキャンセル扱いとなります。キャンセル料金が発生いたしますのでご注意下さい。

 

 

 

キャンセルについて

 

当院は患者様のスムーズなご案内と通いやすいように料金設定を安価にさせて頂いております。

基本的にキャンセルは認められません。通える範囲内でのご予約をお願い致します。

３日前のキャンセルの場合キャンセル料金はかかりません。

ただし、３ヶ月前より複数ご予約の場合変更は出来ません。全てキャンセル扱いとなります。キャンセル料金が発生いたしますのでご注意下さい。

 

悪天候の場合

気候が暑い・寒いでのキャンセルは認められません。

自然災害、大雨等は基本的に警報の際は休診となります。来院されても開いておりませんのでご注意下さい。

注意報の場合はご確認下さい。

来院時雷雨の場合はキャンセル料金はかかりません。ご連絡がない場合キャンセル料金が発生いたします。

 

体調不良の場合

 

コロナ・インフルエンザ等の場合証明できるものをご提示下さい。キャンセル料金はかかりません。

風邪・熱等の場合病院やドラッグストア等の領収書をご提示下さい。キャンセル料金はかかりません。

証明がない場合キャンセル料金がかかります。

ご家族が病気・ケガで来院できない場合も証明があればかかりません。

病気でキャンセルの場合２週間はご案内出来ません。

 

交通事情によるキャンセルの場合

公共交通機関の場合遅延証明書を発行し提示下さい。キャンセル料金はかかりません。

渋滞の場合、キャンセル料金が発生します。

 

仕事によるキャンセルの場合

全てキャンセル料金が発生いたします。

 

ご連絡がない場合（ドタキャン）

全てキャンセル料金が発生いたします。

ご予約お忘れ・勘違い

全てキャンセル料金が発生いたします。

 

キャンセル料金について

 

無断キャンセルの場合ご案内受付ませんのでご注意下さい。

連絡ありでのキャンセルの場合　５，５００円

連絡ありでも頻繫なキャンセルの場合以降ご案内受付ませんのでご注意下さい。

 

回数券・フリーパスをお持ちの方のキャンセルについて

上記同様にキャンセル料金が発生いたします。

頻繫なキャンセルの場合回数券・フリーパスの権利はすべて無効となりますのでご注意ください。

無断キャンセルの場合すべての回数券・以降取られているご予約等権利の無効、今後のご予約受付ができなくなりますのでご了承下さい。

 

回数券ご購入後のキャンセルについて

回数券は大変お得な設定とさせて頂いております。

キャンペーン等のお知らせは、回数券お持ちの状況やご購入の有無を問わず不平等・不公平にならないように皆様にお知らせさせて頂いております。

回数券は大変お得ですが、大量回数券のご購入やご利用できるかはご本様自身でご検討・判断頂ければと思います。

回数券ご購入後の返金は使用の有無を問わず返金は致しません。

他のコースにも変更は出来ません。

特に材料費を必要とする施術について、当院は施術費用を抑える為回数券ご購入後基本的にすぐに材料を発注致します。この事について回数券ご購入時にご説明しております。ご購入後当日でしたらキャンセルは受け付ける場合がございますが、基本的にキャンセルは受け付けておりません。

ご納得の上のご購入とみなします。

 

クーリングオフについて

 

使用した回数券について

基本的に返金には対応しておりません。

返金を望む場合：使用分を差し引き返金致します。使用した分の返金は致しません。

※キャンペーンでのご購入の回数券・フリーパスの返金は計算方式が異なります。

５万円以下の場合　５万円も５万円以下となります。

例：５０分コース５，５００円　通常１１回券５５，０００円

キャンペーン３０回３３，０００円を１回使用した場合、施術料金が１回５，５００円計算となり

ますので、３３，０００円－５，５００円＝２７，５００円

通常回数券２０％１１，０００円

返金額１６，５００円となります。

ご購入後１か月以上経ったご返金は対応いたしません。

 

５万円を超える場合

解約手数料２０，０００円もしくは正規回数券料金の20％

５万円以下計算方式となります。

フリーパスも同等の計算方式となります。

 

使用していない回数券

 

ご納得の上のご購入と判断し正当な理由がない場合基本的に対応いたしません。

正当な理由がある場合

解約手数料２０，０００円を差し引いた金額をご購入後３カ月後に返金致します。

 

理由：当院は一人での診療となっております。回数券販売するのに対し限界がございます。

回数券は通常のお店よりお安く設定しておりますので、実際ご利用頂くことにより運営が成り立ちます。

 

ご購入の際は考えてご購入頂ければと思います。

 

以前当院よりお見えにならない場合ご連絡しておりましたが、ご連絡は致しませんのでご注意ください。